保証

商品がお手元に届きましたら、破損や傷についてチェックをしてください。当社の責任による不良・不具合については3日以内に詳細をお知らせください。すぐに対応致します。それ以降の返品や交換はお受けできませんので、ご了承ください。
1年間は製造上の欠陥や破損について無償で修理を行います。その後はお使いいただく限り、お使いいただくお客様が代わられたりしてもAPPALEの刻印がある製品に関しては、実費にて修理を承ります。

返品・交換をお断りする原因

1、直射日光や冷暖房器具などによる過度の湿気や極度の乾燥による変形・変色
2、納期後の移動や輸送で生じた破損や故障
3、不適切な取り扱いや故意によって生じた破損や故障
4、製品の使用目的以外の使用や改造で起こった破損や事故

キャンセル・返品

1、

ご注文確定後の商品に関して、お客様の都合によるキャンセルや変更は、お受けできませんのでご了承ください。

2、

当社の原因による不具合についての返品はお受け致しますが、交換につきましては商品によってすぐに対応できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

3、

ご注文後、契約をいただき、半額をお支払いくださった時点で、原則としてはキャンセルや仕様の変更はできません。やむを得ず、契約後お客様のご都合でキャンセルされる場合は、すでに製造に入っているため、半額のお支払い代金はお返しできませんのでご了承ください。（工程によっては、返却に応じる場合もあります）

4、

当社の理由による返送料は、負担致しますが、それ以外はお客様のご負担となります。

5、

返品の際には、必ずご連絡をください。ご連絡ないままご返品された場合は、お受けできませんのでご注意ください。